Продажа — это не марафон на выносливость. Это не бесконечные звонки и встречи, после которых хочется просто упасть на пол. А если можно добиться отличных результатов, не вставая с дивана, и даже не потеть? Вадим Кирилюк знает, как. И это не магия, а правильный подход.
Представьте себе: вы сидите удобно в кресле, смотрите любимый сериал, а ваш отдел продаж продолжает работать. Звучит как мечта, правда? Но на самом деле это возможно, если сделать так, чтобы все процессы работали слаженно и эффективно, без вашего постоянного участия.
Пора отбросить идею, что продажи — это только через усилия, встречи и беготню. Иногда, чтобы добиться успеха, нужно просто выстроить правильную систему. И когда эта система заработает, ваши продажи начнут расти даже если вы будете пить кофе на диване.
Система, которая работает на вас
Когда мы говорим о продажах, первое, что приходит на ум — это огромное количество звонков, встреч и прочих рутинных задач. Но что если я скажу, что можно настроить всё так, что вам не нужно будет буквально тратить часы на каждый контакт с клиентом? Вот тут и появляется система.
Правильная CRM-система или автоматизация бизнес-процессов — это то, что превращает отдел продаж в механизм, который работает без ваших постоянных усилий. Вместо того чтобы делать всё вручную, можно автоматизировать задачи. CRM сама отслеживает сделки, наполняет воронку продаж, подбирает нужные сегменты для рассылок, отправляет напоминания и следит за всеми контактами.
Когда система работает за вас, продавцам не нужно постоянно сидеть в поисках новых клиентов, ведь новые заказы поступают как по волшебству. Если ваш бизнес настроен на автоматизацию, вы можете заниматься более важными вещами, вроде размышлений на диване.
Продажа без давления — откроет больше дверей
Всё ещё думаете, что для роста продаж нужно работать до изнеможения? Возможно, пора пересмотреть этот подход. Важно не работать больше, а работать умнее. Вадим Кирилюк всегда говорит: «Не надо давить на клиента. Сделайте так, чтобы он захотел вернуться сам.»
Когда вы фокусируетесь на ценности для клиента, а не на скорости сделок, покупатели начинают сами приходить к вам, потому что они понимают, что вы решаете их проблемы. Без давления. Без «покупай или уходи». Просто давайте решение — и клиенты будут благодарны.
А вот когда клиенту дают чуть больше, чем он ожидал, он просто не может не вернуться. И это работает не только в B2C. В В2B секторе постоянная работа с клиентами и поддержка на каждом шаге делают так, чтобы даже самый «трудный» клиент снова заглянул к вам за новым предложением.
Меньше работы — больше продаж
Представьте себе, что вы руководите отделом продаж, но не бегаете по офису, не составляете отчёты и не переживаете за каждого менеджера. Потому что всё работает на автомате. Менеджеры занимаются тем, что действительно важно — решением проблем клиентов и подведением итогов сделок. Всё остальное делает система.
Может ли отдел продаж «работать сам»? Конечно. Но только если вы настроите правильные процессы. Вместо того чтобы заниматься ручной работой, можно доверить её программному обеспечению, которое берёт на себя скучные, но важные задачи, такие как ведение базы данных, напоминания о follow-up или автоматическое обновление информации.
Как результат, ваши менеджеры не перегружены рутиной, и могут сосредоточиться на самом главном: удовлетворении потребностей клиента и закрытии сделок. Без лишней суеты.
Повторные продажи — вот где реально сидеть на диване
Теперь представьте, что вы сделали одну продажу и на этом всё не заканчивается. Ваш клиент не просто покупает, а возвращается за новыми предложениями. Чтобы это произошло, нужно правильно выстроить систему повторных продаж. Вадим Кирилюк всегда акцентирует, что повторные продажи — это ключ к стабильному доходу.
Когда вы строите свою стратегию на основе отношений с клиентами, а не на одноразовых сделках, клиент возвращается сам. Это не требует от вас дополнительного ресурса в виде новых сотрудников или интенсивной работы отдела. Всё, что нужно — это внедрить программу лояльности, персонализированные предложения и напоминания в правильный момент.
Это и есть классный «диванный» бизнес: когда работаешь не с каждым клиентом по отдельности, а выстраиваешь отношения, которые приносят стабильный доход.
Вадим Кирилюк правильно говорит, что если вы хотите увеличить продажи, сидя на диване, нужно перестать работать на результат и начать работать на систему. Инструменты автоматизации, работа с повторными продажами, правильная сегментация клиентов и персонализированные подходы — вот что реально может привести к росту, не требуя дополнительных усилий.
И да, можно поднять продажи с дивана. Главное — грамотно выстроить систему и довериться инструментам, которые помогут вам достигать целей без перегрузок и с максимальной отдачей. Всё, что для этого нужно — это правильно настроенная работа и умение делегировать рутинные задачи технологиям.
