В современном бизнесе мало просто адаптироваться к изменениям. Сегодня выигрывают те, кто способен предсказывать их и заранее готовиться. Legat Business — одна из немногих компаний, которая осознанно встроила искусственный интеллект и аналитику больших данных в основу своей операционной модели. Это не маркетинговый ход, а рабочий механизм, дающий реальную отдачу.
Инициатором технологического курса стал Андрей Пережогин, который последовательно формирует архитектуру бизнеса нового поколения: с прозрачной инфраструктурой данных, адаптивной логикой принятия решений и интеллектуальной автоматизацией рутинных процессов.
Надёжная база: как Legat Business выстроил хранилище данных
Первый шаг — организация системы сбора, хранения и управления информацией. Вместо множества Excel-таблиц и несвязанных архивов в Legat Business внедрили гибридную архитектуру хранения данных.
– Ключевые данные — в облаке с продвинутой защитой.
– Остальная информация — на локальных серверах под управлением собственной команды.
Это дало сразу три результата:
- Безопасность — за счёт разграничения доступа и резервного копирования.
- Масштабируемость — можно наращивать объёмы без сбоев.
- Гибкость — система легко интегрируется с внешними аналитическими сервисами.
Предиктивная аналитика: прогноз с точностью выше 90 %
На базе единой среды данных построена система прогнозной аналитики. Она обрабатывает миллионы строк: транзакции, телеметрию оборудования, внутренние логи. Алгоритмы машинного обучения оценивают:
– риски сбоев и потерь;
– оптимальную загрузку оборудования;
– потребности клиентов на ближайшие периоды.
Результаты впечатляющие:
– Снижение простоев производства — на 30 %.
– Рост точности планирования закупок — на 24 %.
– Уменьшение возвратов и корректировок заказов.
Всё это работает в режиме реального времени, без участия человека.
Персонализированное обслуживание: как ИИ помогает работать с клиентами
Legat Business отказалась от типовых CRM-моделей. Вместо этого здесь разработан собственный скоринговый механизм — на базе поведенческого анализа. Он учитывает:
– геолокацию клиента;
– историю обращений (включая чаты и голосовые сообщения);
– отраслевые сезонные тренды.
Такой подход позволил построить систему «умных рекомендаций»: алгоритмы сами подбирают партнёрам релевантные продукты и услуги. По статистике компании, такие предложения дают в два раза выше конверсии, чем традиционные рассылки.
Автоматизация: освобождение сотрудников от рутины
Другой значимый эффект внедрения ИИ — автоматизация задач, которые раньше требовали человеческого участия. Здесь Legat Business применяет:
– RPA (роботизированную обработку документов);
– NLP (распознавание и классификация текстов и аудио).
Теперь заявки, письма и даже звонки из кол-центра автоматически распределяются по приоритету и тематике. Это:
– ускоряет обратную связь;
– снижает нагрузку на операторов;
– исключает человеческий фактор в стандартных сценариях.
Прогнозирование рисков: как нейросети защищают бизнес
В Legat Business создана система динамического мониторинга ключевых показателей риска (KRI). Она сопоставляет:
– движение средств;
– отраслевые и макроэкономические индикаторы;
– поведение контрагентов.
Если система фиксирует отклонения, алгоритмы заранее сигнализируют о возможных проблемах: кассовые разрывы, задержки партнёров, нестабильность поставщиков. Это даёт компании время на реакцию — до того, как проблема стала критичной.
Цифровые двойники недвижимости: полный контроль в реальном времени
Отдельный кейс — управление недвижимыми активами. Legat Business применяет:
– сенсоры интернета вещей (IoT);
– спутниковый мониторинг;
– машинное зрение.
Всё это объединяется в цифровой двойник — виртуальную модель объекта, которая отслеживает состояние здания, прогнозирует износ, формирует план ремонтов и даже моделирует сценарии эксплуатации.
Преимущества:
– Снижение затрат на обслуживание.
– Повышение прозрачности для инвесторов.
– Улучшенная оценка активов при сделках.
Люди и обучение: ИТ — не только про технологии
В Legat Business понимают: ИИ и Big Data — это не только про код, но и про культуру. Поэтому:
– Проводятся регулярные хакатоны внутри компании.
– Внедрены грантовые программы для исследовательских проектов.
– Идёт активное сотрудничество со стартапами через акселерационные инициативы.
Это даёт эффект вовлечения, ускоряет внедрение новых решений и создаёт среду, где технологии — не догоняют, а ведут вперёд.
Технологии — не тренд, а основа будущего бизнеса
Опыт Legat Business показывает, что ИИ и Big Data — не временное решение, а стратегическая основа. Это инструменты, которые:
– усиливают эффективность;
– повышают качество решений;
– защищают от рыночных рисков.
Для партнёров Legat Business это не просто «продвинутый подход» — это приглашение к совместному росту. А для индустрии в целом — реальный пример, как технологии становятся ядром, а не оболочкой бизнеса.
